Poly+
support opgradering - 1 år - forsendelse

Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18502112
Artikelnummer: F24671410
Poly+
Poly+
Poly+
Poly+
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18502112
Artikelnummer: F24671410

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar


179.807,- SEK
(143.845,60 exkl. moms)
179.807,- SEK
(143.845,60 exkl. moms)
Tillverkare: Hewlett-Packard
Produktnummer: P18502112
Artikelnummer: F24671410

Finns i lager hos leverantör - leveranstid: 4-9 arbetsdagar



Säkerställ driftkontinuitet för din Poly-utrustning

Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera stilleståndstider i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supportnivån får organisationen tillgång till prioriterad hjälp och teknisk expertis när problem uppstår. Det är en lösning för IT-avdelningar som behöver en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten reducerar risken för långvariga avbrott i videomöten och telefoni. Genom att inkludera försändelse förenklas logistiken vid eventuella hårdvarubyten. Detta skapar en förutsägbar driftsmiljö för hela organisationen.

Ett års supportuppgradering med försändning

  • 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för support
  • Inkluderad försändelse förenklar transporten av utrustning vid servicebehov
  • Poly-certifierad support säkerställer att tekniker har specifik kunskap om produkterna
  • Supportuppgradering höjer servicenivån jämfört med standardgarantin
  • MPN P18502112 garanterar att rätt servicenivå aktiveras för din hårdvara

Implementering och omfattning

Tjänsten aktiveras för kompatibel Poly-utrustning i organisationens befintliga miljö. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hög tillgänglighet är kritisk. Supporten täcker den tekniska assistans som krävs för att hålla systemen operativa under hela perioden. Kompatibiliteten styrs av produktserien som supporten är kopplad till. Vid behov av service hanteras logistiken via den inkluderade försändningsfunktionen. Detta paket är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.

Inkluderad service Förtida byte av hårdvara
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service och support Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 1 år - leverans - svarstid: NBD ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2 ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3 ¦ Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag