Säkerställ driftsäkerhet med professionell support på plats
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser genom att flytta teknisk assistans direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Genom att uppgradera till Elite-nivån får du en högre grad av service än standardstöd. Du minskar risken för produktivitetstapp vid hårdvarufel. Supporten hanteras av certifierade tekniker som känner till Poly-ekosystemet.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela ett kalenderår
- Elite-nivå prioriterad hantering jämfört med standardstöd
- Professionell felsökning minimerar tiden för systemåterställning
- Direkt assistans eliminerar behovet av att skicka utrustning på transport
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för befintlig Poly-hårdvara som kräver en högre servicenivå. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly Elite-programmet. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer utförda på plats i kundens lokaler. Detta inkluderar felsökning av hårdvarukomponenter och konfigurationsstöd. Kontrollera att din nuvarande utrustning är berättigad till uppgradering via modellnumret E65200114. Supportavtalet aktiveras efter köp och gäller under 12 månader.
