Minimera driftstopp för kritiska lagringssystem
Denna supporttjänst är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin datatillgänglighet. Genom att uppgradera till Advanced Replacement Service säkerställer du att hårdvarufel hanteras snabbt och effektivt. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid reparationer genom att prioritera utbyte av komponenter. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar stora datamängder i produktionsmiljöer. Supporten täcker både teknisk vägledning och fysiska utbyten. Detta minskar risken för produktionsbortfall vid oväntade fel.
3 års Advanced Exchange med 48 timmars responstid
- 48 timmars responstid minimerar tiden systemet är ur drift vid fel
- Advanced Exchange-service snabbt utbyte av defekta delar istället för långa reparationstider
- On-site support teknisk hjälp direkt på plats vid behov
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till expertis via flera kanaler
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- Delutbyte inkluderat full täckning för utbyte av nödvändiga komponenter
Omfattning och kompatibilitet
Tjänsten är specifikt anpassad för modellen TS-1683XU-RP. Den omfattar en licens som gäller i tre år och är tillgänglig på flera språk. Supporten är geografiskt begränsad till utvalda regioner däribland Tyskland, Österrike, Frankrike, Storbritannien, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Spanien och Portugal. Denna addon är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån. Paketet innehåller en licens för den angivna perioden. Kompatibiliteten är strikt låst till den specifika modellnumret för att garantera rätt reservdelar.
