Minimerad driftstoppstid för företagets lagring
Denna supporttjänst är utformad för organisationer som inte har råd med längre avbrott i sin datalagring. Genom att uppgradera till Advanced Replacement Service säkerställer du att hårdvarufel hanteras snabbt och effektivt. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid reparationer genom att prioritera utbyte av komponenter. Den är särskilt lämplig för verksamheter som förlitar sig på hög tillgänglighet av sina data. Med omfattande supportkanaler får du hjälp där det passar dig bäst. Detta skapar en trygghet i infrastrukturen över en längre period.
3 års Advanced Exchange med 48 timmars svarstid
- 48 timmars svarstid minimerar tiden systemet är ur drift vid fel
- Advanced Exchange-service snabbare utbyte av hårdvara än traditionell reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site support teknisk assistans direkt på plats i verksamheten
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till expertis via flera kanaler
- Delutbyte inkluderat fullt stöd för ersättning av defekta komponenter
Omfattning och kompatibilitet
Tjänsten är specifikt kompatibel med modellen TS-877XU-RP. Licensen omfattar en enhet och är giltig i tre år från aktiveringsdatum. Supporten är flerspråkig och täcker ett brett geografiskt område inklusive Tyskland, Österrike, Frankrike, Storbritannien, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Spanien och Portugal. Paketet innehåller en licens för den beskrivna supportnivån. Denna tilläggstjänst integreras direkt med din befintliga hårdvarukonfiguration. Den är idealisk för kritiska servermiljöer där maximal upptid är ett krav.
