Minimera driftstopp för kritisk datalagring
Qnap Advanced Replacement Service är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att prioritera snabb utbyte av hårdvara. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och snabb respons vid tekniska fel. Genom att kombinera fjärrsupport med fysiska utbyten säkerställs att systemet kommer online igen så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar stora datamängder i produktionsmiljöer. Tjänsten omfattar ett omfattande stöd för att minimera riskerna vid hårdvarufel.
48 timmars reparationstid och on-site support
- Kortare driftstopp med reparationstid på 48 timmar
- Snabb återställning genom Advanced Exchange-service för utbyte av hårdvara
- Direkt hjälp på plats via on-site support för effektiv felsökning
- Effektiv fjärrhjälp genom remote desktop support och webbsupport
- Komplett hårdvaruskydd som inkluderar utbyte av delar
- Långsiktig trygghet med en giltighetstid på 3 år
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportlicens är specifikt kompatibel med modellen TS-h1277XU-RP. Tjänsten är tillgänglig i flera språk och täcker ett brett geografiskt område inklusive Tyskland, Österrike, Frankrike, Storbritannien, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Spanien och Portugal. Paketet innehåller en licens för en enhet. Supporten omfattar både digitala kanaler och fysiska insatser på plats. Den är idealisk för installationer i serverhallar där snabbt utbyte av komponenter är avgörande. Tjänsten integreras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran.
