Minimera driftstopp för din lagringslösning
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för företag och användare som inte har råd med långa avbrott i sin datatillgång. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att prioritera snabb utbyte av hårdvara. Detta säkerställer att din infrastruktur förblir stabil och tillgänglig över tid. Den är särskilt lämplig för miljöer där kontinuerlig drift är affärskritisk. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte minskas risken för produktionsbortfall. Supporten täcker både teknisk vägledning och fysisk hantering av komponenter.
3 års Advanced Exchange med 48t respons
- Kortare driftstopp genom Advanced Exchange-service som prioriterar utbyte av delar
- Snabb hantering med en responstid på 48 timmar
- Omfattande teknisk hjälp via telefon, webb och on-site support
- Långsiktig trygghet med en giltighetstid på 3 år
- Bred geografisk täckning i länder som Tyskland, Österrike, Frankrike, Storbritannien, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Spanien och Portugal
- Enkel administration med en licens per förpackning
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för modellen TVS-472. Den inkluderar utbyte av delar samt teknisk support via flera kanaler för att säkerställa optimal drift. Tjänsten är flerspråkig för att underlätta kommunikation inom det täckta området. Den fungerar som ett tillägg till din befintliga hårdvara för att höja servicenivån. Paketet innehåller en licens för en enhet. Kontrollera att din enhet finns inom det angivna täckningsområdet för full funktionalitet.
