Minimerad driftstoppstid för kritiska lagringssystem
Denna supporttjänst är utformad för företag som förlitar sig på hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Genom att proaktivt hantera hårdvarufel minskar du risken för långvariga avbrott i verksamheten. Tjänsten löser problemet med väntetider vid reparationer genom att erbjuda ett snabbare utbyte av komponenter. Den är särskilt lämplig för miljöer där datatillgänglighet är avgörande för produktiviteten. Med en omfattande supportperiod får organisationen långsiktig trygghet. Detta säkerställer att hårdvaran förblir driftsäker under hela livscykeln.
Advanced Exchange med 48 timmars responstid
- Kortare driftstopp med 48 timmars responstid vid hårdvarufel
- Långsiktig trygghet genom 5 års giltighetstid
- Snabb återställning via Advanced Exchange-tjänst för utbyte av delar
- Flexibel assistans med tillgång till telefon-, webb- och on-site-support
- Bred geografisk täckning i bland annat Tyskland, Frankrike, Spanien och Storbritannien
- Fullständig kompatibilitet specifikt för modellen TS-2483XU-RP
Omfattning och kompatibilitet
Tjänsten är en tilläggslicens som är exklusivt kompatibel med modellen TS-2483XU-RP. Den täcker ett specifikt geografiskt område som inkluderar D, A, F, UK, B, NL, LUX, ES och PT. Supporten levereras på flera språk för att underlätta kommunikationen mellan tekniker och användare. Paketet inkluderar en licens som aktiverar både fjärrsupport och fysiska insatser på plats. Denna tjänst är idealisk för datacenter och serverrum där snabbt utbyte av hårdvara är nödvändigt. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering för den specifika enheten.
