Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
Denna supporttjänst är utformad för företag som inte har råd med längre driftstopp i sin datahantering. Genom att uppgradera till Advanced Replacement Service minimeras risken för produktionsstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider på reservdelar genom att prioritera utbytet av komponenter. Den är särskilt anpassad för användare av TS-451DeU som kräver hög tillgänglighet. Med ett omfattande skydd under en längre period skapas en trygg driftsmiljö. Supporten täcker kritiska behov av både teknisk vägledning och fysiskt utbyte.
5 års Advanced Exchange-service för TS-451DeU
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- 48 timmars responstid snabb hantering för att minimera stillestånd
- Advanced Exchange-service snabbt utbyte av defekta delar
- On-site support teknisk assistans direkt på plats
- Telefon- och webbsupport flera kanaler för snabb felsökning
- Omfattande täckningsområde giltig i bland annat Tyskland, Frankrike, Spanien och Storbritannien
Implementering och kompatibilitet
Denna tjänst är ett tillägg specifikt för modellen TS-451DeU. Licensen omfattar en enhet och aktiverar supporten för den angivna perioden. Tjänsten inkluderar både reservdelsutbyte och teknisk support via telefon och webb. Den är anpassad för användning inom utvalda europeiska länder som Tyskland, Österrike, Frankrike, Storbritannien, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Spanien och Portugal. Dokumentationen och supporten är flerspråkig för att underlätta kommunikationen. Paketet innehåller en licens för den beskrivna servicen.
