Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin datahantering. Genom att uppgradera till Advanced Replacement Service minimeras tiden mellan ett hårdvarufel och en fungerande lösning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid reparationer genom att prioritera utbyte av komponenter. Den ger trygghet för verksamheter som förlitar sig på hög tillgänglighet av sina data. Supporten täcker både teknisk assistans och fysiska utbyten under en längre period. Detta är en investering i driftsäkerhet för kritisk infrastruktur.
Fem års omfattande support för TS-H1688X
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Advance exchange service snabb utbyte av hårdvara för att minimera stillestånd
- Delar och arbete inkluderat fullt skydd mot kostnader för reservdelar och reparationer
- On-site support teknisk hjälp direkt på plats vid behov
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till expertis via flera kommunikationskanaler
- Flerspråkig version support tillgänglig på flera olika språk
Användning och kompatibilitet
Tjänsten är specifikt utvecklad för att vara kompatibel med modellen TS-H1688X. Den omfattar en licens som aktiverar det utökade skyddet för den specifika enheten. Supporten inkluderar både fjärrhjälp via webb och telefon samt fysiska insatser på plats. Vid hårdvarufel hanteras utbytet av delar effektivt för att återställa systemet. Paketet innehåller en licens för den beskrivna servicen. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
