Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
Qnap Advanced Replacement Service är utformad för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin datahantering. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabba utbyten. Genom att ha ett omfattande supportavtal minimeras risken för produktionsbortfall vid tekniska problem. Denna service är särskilt viktig för miljöer där tillgång till data är kritisk dygnet runt. Supporten täcker både mjukvarufrågor och fysiska komponentfel. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver underhåll eller reparation.
Fem års support och utbyte för TS-H686
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Advance exchange service snabb ersättning av defekt utrustning för att minimera stillestånd
- Delar och arbete inkluderat fullständig täckning för både komponenter och teknisk assistans
- On-site support teknisk hjälp direkt på plats vid behov
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till expertis via flera kommunikationskanaler
- Flerspråkig version support tillgänglig på flera olika språk
Omfattning och kompatibilitet
Denna supportlicens är specifikt anpassad för modellen TS-H686. Paketet innehåller en licens som aktiverar tjänsterna för den angivna perioden. Tjänsten omfattar utbyte av delar samt nödvändigt arbete för att återställa systemets funktion. Den är kompatibel med organisationer som kräver hög tillgänglighet och professionell service. Supporten kan nås via webb och telefon för felsökning. Leveransen sker via försändelse för att säkerställa snabb hantering av utbytesenheter.
