Säkerställ kontinuerlig drift för din dokumentscanning
Detta serviceprogram är utformat för företag som förlitar sig på sina scanners i det dagliga arbetsflödet och inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att förnya din Silver-nivå service minskar du risken för produktionsbortfall vid tekniska fel. Programmet flyttar ansvaret för reparationer från din interna IT-avdelning till specialiserade tekniker. Det löser problemet med oväntade reparationskostnader genom en förutsägbar serviceplan. Tjänsten är särskilt anpassad för organisationer med lågvolymsproduktion som kräver hög tillförlitlighet. Du får en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
On-site support med 8 timmars responstid
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 8 timmars responstid snabb hantering av felanmälningar för minimalt driftstopp
- 8 timmars reparationstid effektivt åtgärdande av fel på plats
- Silver-nivå en definierad servicenivå för professionellt underhåll
- 1 års giltighet förlänger skyddet och supporten med ytterligare ett år
Kompatibilitet och tillämpning
Detta är en förnyelse av ett befintligt serviceavtal och kräver en kompatibel scanner. Programmet stöder modellerna fi-7600, fi-7700S, fi-7700, fi-6750S, fi-6670 och fi-6770. Det är idealiskt för kontorsmiljöer där dokumentdigitalisering är en kritisk del av administrationen. Tjänsten täcker teknisk support och reparationer direkt på plats. Kontrollera att din nuvarande serviceperiod löper ut innan förnyelsen aktiveras. Paketet omfattar den beskrivna servicegraden under en sammanhängande 12-månadersperiod.
