Säkerställ driftstabilitet för Poly G7500-system
Detta serviceavtal är utformat för företag som använder Poly G7500 i sina konferensrum och vill minimera stillestånd. Genom att inkludera professionell support får organisationen en trygghet i att tekniska problem hanteras snabbt av experter. Det löser behovet av extern expertis vid fel på hårdvaran eller systemkonfigurationen. Tjänsten är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet av videokonferensutrustning är kritisk för det dagliga arbetet. Med detta skydd reduceras risken för långa avbrott i kommunikationen mellan kontor och externa parter.
Ett års support med On-site service
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av kontinuerligt tekniskt skydd
- On-site support innebär att tekniker besöker platsen för att åtgärda fel
- Specialiseradt stöd för Poly G7500 säkerställer att rätt kompetens hanterar systemet
- Fokus på driftssäkerhet minskar tiden för manuell felsökning internt
- Stöd för Studio E70 och TC10 täcker de centrala komponenterna i systemuppsättningen
Omfattning och tillämpning
Tjänsten är specifikt kopplad till Poly G7500 4k Codec-Wireless System inklusive Studio E70 och TC10. Den är kompatibel med installationer där fysisk närvaro av tekniker krävs för att garantera full funktionalitet. Avtalet täcker supportbehov under en period av ett år från aktiveringsdatumet. Det är lämpligt för både mindre mötesrum och större konferenslokaler som använder Poly-ekosystemet. Supporten omfattar den hårdvara som definieras under modellnummer R88280801. Genom att implementera detta serviceavtal integreras teknisk support direkt i IT-budgeten.
