Säker dokumentation av videokonferenser
AudioCodes SMARTTAP VIDEO CALL RECORDING är utformad för organisationer som behöver lagra och arkivera videomöten för regelefterlevnad eller kvalitetssäkring. Lösningen löser problemet med manuell inspelning genom att automatisera processen direkt i kommunikationsflödet. Den är anpassad för företag som hanterar känslig information och kräver fullständig spårbarhet av digitala samtal. Genom att integrera inspelningen i infrastrukturen minskas risken för mänskliga fel. Detta verktyg är idealiskt för juridiska avdelningar, kundtjänstcenter och ledningsgrupper. Systemet säkerställer att varje interaktion bevaras i ett sökbart format.
Automatiserad inspelning av videosamtal via SMARTTAP
- Videoinspelningsstöd dokumentera både ljud och bild från videomötenen
- Centraliserad hantering förenklad administration av alla inspelade sessioner
- Säker lagring bevara samtal enligt gällande lagkrav och interna policyer
- Sömlös integration fungerar tillsammans med AudioCodes befintliga ekosystem
- Effektivt arbetsflöde eliminera behovet av externa inspelningsverktyg under möten
Implementering och kompatibilitet
Denna programvarulösning implementeras i befintliga AudioCodes-miljöer för att aktivera videolagring. Den är kompatibel med organisationer som använder SMARTTAP-plattformen för sin samtalsstyrning. Användningsområden inkluderar utbildning av personal, bevisföring vid tvister och analys av kundmöten. Installationen kräver kompatibel hårdvara och licensiering enligt modellnumret SW/SMTP/REC/VID. Systemet stöder integration med företagets befintliga lagringslösningar. Produkten levereras som en programvarulicens för aktivering i nätverket.
