Säkerställ driftsäkerhet för professionella skärminstallationer
Sony PrimeSupport Pro är utformat för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att erbjuda prioriterad assistans och snabb åtgärd. Denna supportuppgradering är särskilt lämplig för miljöer där skärmen används i kritiska funktioner. Genom att förlänga skyddet till det fjärde och femte året skapas en långsiktig trygghet för investeringen. Du slipper hantera komplexa reparationsprocesser på egen hand. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska insatser.
Två års utökad support med on-site service
- On-site support tekniker kommer direkt till platsen för att åtgärda fel
- 9x5 servicetid tillgång till support under standardarbetsveckan
- Telefonsupport snabb vägledning och felsökning via telefon
- Två års giltighetstid utökat skydd för det fjärde och femte året
- En licens täcker en specifik enhet i installationen
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modellen FWD-85XR70. Tjänsten omfattar både telefonsupport och support på plats för att säkerställa att hårdvaran fungerar optimalt. Den är avsedd som en förlängning för år 4 och 5 av produktens livscykel. Paketet innehåller en licens för en enhet. Detta är en tjänsteprodukt och inte en fysisk hårdvarukomponent. Installationen av supportavtalet sker via Sony efter köp.
