Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabb utbytesprocess av komponenter. Detta är en nödvändig investering för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska data och kräver hög tillgänglighet. Genom att minimera tiden från feldetektering till åtgärd skyddas verksamhetens produktivitet. Supporten ger trygghet i att reservdelar finns tillgängliga när de behövs som mest. Det är en lösning för professionella miljöer där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust.
3 års support med Next Business Day-leverans
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för hårdvarans livscykel
- Next Business Day-leverans minimerad nertid genom snabb utskick av reservdelar
- Advanced Parts Exchange effektiv utbytesprocess för snabb återställning av systemet
- Support för uppgradering möjlighet att hålla hårdvaran uppdaterad och relevant
- Professionell teknisk support tillgång till expertis för korrekt hantering av utbyten
Användningsområde och omfattning
Denna tjänst är kompatibel med specifika StorTrec-system som kräver högsta nivå av support. Den används främst i serverhallar och datacenter där hårdvarufel måste åtgärdas omedelbart. Avtalet täcker utbyte av defekta delar enligt Next Business Day-principen under hela perioden. Tjänsten integreras i företagets underhållsplan för att garantera upptid. Det ingår i supportpaketet för modell ST-RS822+-NBD-PEX-3Y. Installationen av utbytesdelarna sker i enlighet med tillverkarens specifikationer.
