Långsiktig driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
StorTrec Advanced Parts Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa snabb tillgång till utbytesdelar. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Genom att proaktivt hantera hårdvarubyten minimeras risken för produktionsbortfall. Det ger trygghet i att systemen kan återställas till full funktion utan dröjsmål. Lösningen är anpassad för professionella miljöer med höga krav på stabilitet.
Fem års support med Advanced Parts Exchange
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållen
- Advanced Parts Exchange snabb tillgång till utbyteskomponenter vid hårdvarufel
- Support för uppgradering möjlighet att hålla hårdvaran uppdaterad enligt specifikation
- NBD-leverans minimeradt driftstopp genom snabb leverans av delar
- ST-FS36-NBD-PEX-5Y specifik tjänstenivå anpassad för StorTrec-utrustning
Användning och omfattning
Tjänsten är kompatibel med kompatibel StorTrec-hårdvara som kräver högsta möjliga supportnivå. Den används främst i datacenter och serverhallar där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Supportavtalet omfattar utbyte av defekta delar enligt gällande villkor för Advanced Parts Exchange. Det är en ren tjänsteprodukt som kopplas till befintlig hårdvaruinstallation. Installationen av utbytesdelar sker enligt överenskommet supportavtal. Tjänsten säkerställer att din infrastruktur förblir operativ under hela femårsperioden.
