Minimerad driftstoppstid för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin hårdvara. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer ni att kritiska system återställs snabbt vid eventuella fel. Tjänsten är anpassad för IT-miljöer där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Den eliminerar osäkerheten kring reparationstider och logistik. Supporten ger trygghet för systemadministratörer som ansvarar för verksamhetskritiska installationer. Detta är en investering i driftsäkerhet och förutsägbarhet.
Tre års on-site support med snabb respons
- On-site support tekniker kommer direkt till er anläggning för reparationer
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för er hårdvaruinvestering
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagsmiljöer
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Reducerad felavhjälpningstid snabbare återställning av systemen vid hårdvarufel
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara i företagsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats hos kunden. Den är särskilt lämplig för installationer i serverrum eller datacenter där utrustningen inte kan flyttas. Kontrollera att er nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN ST-RS36-NBD-OS-3Y innan aktivering. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till er specifika utrustning. Detta är en tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara.
