Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som kräver maximal tillgänglighet i sina system. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer ni att kritiska fel åtgärdas snabbt och effektivt. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till er anläggning. Detta minskar risken för produktionsbortfall och kostsamma driftstopp. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar affärskritiska system. Supporten ger direkt tillgång till expertis när det behövs som mest.
Tre års on-site support med snabb respons
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till er fysiska plats
- Enterprise-nivå optimerad för storskaliga företagsmiljöer
- Support-uppgradering höjer servicenivån för befintlig utrustning
- Fullständig täckning omfattande support enligt modell ST-RX60-NBD-OS-3Y-FULL
Implementering och omfattning
Denna supportnivå är anpassad för företag som använder StorTrec-hårdvara i sin dagliga drift. Den är kompatibel med modeller som stödjer uppgraderingen ST-RX60-NBD-OS-3Y-FULL. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov. Det är en idealisk lösning för datacenter och kontorsmiljöer därtidskritiska reparationer är nödvändiga. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till er specifika hårdvara. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
