Säkerställ kontinuerlig drift för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte har råd med driftstopp i sina lagringslösningar. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimerar ni risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten vänder sig till IT-avdelningar som kräver professionell assistans direkt på plats istället för att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med komplex logistik och långa väntetider vid kritiska fel. Ni får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemen behöver åtgärdas snabbt. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska data.
Tre års on-site support med snabb respons
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till er anläggning för reparation
- Enterprise-nivå prioriterad hantering anpassad för företagets behov
- Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig StorTrec-utrustning
- Reducerad nertid snabbare åtgärd genom lokal assistans istället för frakt
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel StorTrec-hårdvara inom företagssegmentet. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintliga garantier eller supportavtal. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att demontera och transportera tunga lagringsenheter. Supporten är anpassad för att integreras i företagets befintliga underhållsplaner. Kontrollera att er hårdvara är kompatibel med modellnummer ST-SA36-NBD-OS-3Y innan aktivering.
