Säkerställ driftkontinuitet för företagets infrastruktur
StorTrec Enterprise Support är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta minskar risken för produktionsbortfall och säkerställer att kritisk data förblir tillgänglig. Den är särskilt lämplig för företag med stora datamängder och höga krav på tillgänglighet. Genom att uppgradera till denna supportnivå får ni en trygghet i att expertis finns tillgänglig på plats. Det är en investering i stabilitet för IT-miljön.
Fem års on-site support för maximal trygghet
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållenheter
- On-site support tekniker kommer till din fysiska plats för att åtgärda fel
- Enterprise-nivå anpassad för professionella miljöer med höga krav på drifttid
- Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig StorTrec-hårdvara
- Snabba insatser minimerar tiden från felanmälan till åtgärdad produkt
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg för befintlig StorTrec-utrustning och kräver en kompatibel hårdvaruinstallation. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under hela femårsperioden. Tjänsten är idealisk för serverhallar och datacenter där utrustningen inte kan transporteras till en serviceverkstad. Genom att aktivera ST-SA64-NBD-OS-5Y integreras supporten i företagets serviceavtal. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med denna uppgradering. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
