Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M500_S31/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina system. Denna supportutvidgning minimerar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda snabb assistans vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för miljöer där kommunikationssystemen är kritiska för den dagliga verksamheten. Genom att kombinera fjärrhjälp med fysisk närvaro löses problem effektivt oavsett komplexitet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som behöver garanterad support dygnet runt. Licensen täcker en enskild enhet under ett år.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- On-site support möjliggör fysisk felsökning och reparation på plats
- Remote desktop support ger snabb analys och lösning via fjärranslutning
- Parts and Labour täcker både nödvändiga reservdelar och arbetstid
- 1 års giltighetstid ger förutsägbar kostnad och trygghet under hela perioden
- 1 licens anpassad för specifikt skydd av en enskild produkt
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver högsta servicenivå. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd via fjärranslutning och fysiska insatser på plats. Den är särskilt lämplig för företag med verksamhet som pågår utanför ordinarie kontorstider. Paketet inkluderar allt från reservdelar till teknisk expertis för att återställa driften. Licensen aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Kontrollera att din nuvarande hårdvara stöds av ACTS24X7-M500_S31/YR innan aktivering.
