Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M500_S25/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikation. Denna tjänst är särskilt viktig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabbt stöd. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara fungerar optimalt över tid. Det är en försäkring för din IT-miljö som flyttar ansvaret för teknisk stabilitet till tillverkaren. Lösningen eliminerar osäkerhet kring underhåll och felsökning av systemet.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan för omedelbar hjälp
- En års giltighetstid trygghet och täckning under en hel kalenderperiod
- Licens för en enhet specifik optimering för en enskild produktinstans
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
- Systemstabilitet minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationsflödet
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes M500-serien. Den omfattar en licens som gäller under 12 månader från aktiveringsdatumet. Tjänsten är anpassad för integration i befintliga företagsnätverk där hög tillgänglighet är ett krav. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänste- och licensprodukt. Supporten hanteras digitalt och via telefon enligt tillverkarens gällande villkor. Denna utvidgning kan förnyas årligen för att bibehålla samma servicenivå.
