Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MTGS_S3/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefoni- och kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp och får tillgång till expertis när problem uppstår. Tjänsten löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och teknisk trygghet över tid. Den är särskilt lämplig för verksamheter där kommunikationen är affärskritisk och inte får ligga nere. Med denna licens garanteras att din hårdvara och mjukvara förblir optimerad och uppdaterad. Det är en investering i stabilitet för hela organisationens anslutning.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förutsägbar supportperiod för en hel kalenderårscykel
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabb identifiering och lösning av tekniska fel
- Systemstabilitet minimerad risk för oväntade avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Licensen aktiveras för en period om ett år och täcker den specifika enhet som registreras. Den är kompatibel med befintliga installationer där tidigare supportavtal löper ut. Tjänsten inkluderar tillgång till teknisk expertis för att optimera systemets prestanda. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital licens för tjänsteutökning. Installationen sker genom registrering av licensnyckeln i kundenstportal.
