Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S2/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Denna licens är idealisk för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver övervakning dygnet runt. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Det löser behovet av förutsägbara driftskostnader och garanterad teknisk assistans. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla hög systemstabilitet över tid.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förutsägbart skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet anpassad för specifik hårdvara eller mjukvaruinstans
- Professionell felsökning snabbt identifierade lösningar på komplexa systemfel
- Systemstabilitet minskadt driftstopp genom prioriterad assistans från AudioCodes-experter
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en specifik licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver MSE-supportnivån för att upprätthålla sina garantier och funktionaliteter. Licensen aktiveras digitalt och kopplas till ditt befintliga konto eller hårdvaru-ID. Den omfattar teknisk assistans och nödvändiga uppdateringar för att systemet ska fungera optimalt. Kontrollera att din nuvarande supportperiod löper ut innan förnyelse för att undvika glapp i täckningen. Paketet innehåller den digitala licensrätten för supporttjänsterna.
