Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S12/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten ger tillgång till expertis som snabbt kan åtgärda problem i komplexa miljöer. Denna licens är idealisk för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk och inte får ligga nere. Du får en trygghet i att hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en investering i systemstabilitet och långsiktig driftsäkerhet.
24x7 support och service under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produkt eller modul
- SPS-serviceavtal tillgång till prioriterad felsökning och supportresurser
- Förebyggande underhåll minskad risk för oväntade avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Licensen aktiveras för en period om ett år och täcker en enskild enhet. Den är särskilt lämplig för integration i befintliga VoIP-miljöer och SBC-installationer. Tjänsten inkluderar tillgång till teknisk support för att lösa konfigurationsproblem eller hårdvarufel. Kontrollera att din nuvarande supportnivå är kompatibel med ACTS24X7-SPS_S12/YR innan förnyelse. Leveransen sker som en digital licens för den angivna perioden.
