Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OVOC_S7/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina röst- och kommunikationssystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för långvariga avbrott i verksamheten. Tjänsten är anpassad för administratörer som behöver professionell assistans och teknisk trygghet dygnet runt. Den löser behovet av snabb felavhjälpning och expertstöd vid kritiska incidenter. Med denna licens får organisationen en dedikerad försäkring för sin hård- och mjukvaruinfrastruktur. Det är en nödvändig komponent för miljöer med höga krav på tillgänglighet.
Support och garanti med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk expertis 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under en fullständig 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik aktivering för en enskild produktinstans
- Professionell felavhjälpning snabbare återställning av tjänster vid tekniska problem
- Garanteradt supportnivå förutsägbar respons och hantering av supportärenden
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras som ett tillägg till befintlig AudioCodes-utrustning. Den är kompatibel med modeller som omfattas av ACTS24X7-OVOC_S7-programmet. Licensen omfattar teknisk support och garantiunderhåll under ett år. Den lämpar sig för datacenter, kontorsmiljöer och VoIP-installationer. Produkten levereras som en digital licensrättighet. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering.
