Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-UMP_S6/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten är anpassad för administratörer som behöver snabb tillgång till expertis vid tekniska problem. Den löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad hjälp dygnet runt. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Direkt tillverkarsupport tillgång till AudioCodes expertis för felsökning
- Driftsäkerhet minskadt nertid genom prioriterad hantering av ärenden
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras på befintlig hårdvara eller mjukvara från AudioCodes. Den är kompatibel med system som kräver ACTS24X7-UMP_S6/YR för att upprätthålla serviceavtal. Licensen omfattar en enskild enhet under ett kalenderår. Denna tjänst är särskilt lämplig för datacenter och kontorsmiljöer med hög belastning. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Kontrollera att din nuvarande produktmodell stöds av denna specifika supportnivå innan aktivering.
