Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-CCE_S22/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till teknisk expertis. Detta är en lösning för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och inte tål avbrott. Tjänsten löser problemet med osäkerhet kring underhåll och felsökning av hårdvara och mjukvara. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Detta säkerställer att din investering förblir stabil och uppdaterad över tid.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förlängd trygghet och support under en full kalenderperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produkt eller modul
- CCE-nivå av support tillgång till kvalificerad teknisk assistans för komplexa problem
- Förebyggande underhåll minskad risk för oväntade systemfel genom professionell support
Användning och licenshantering
Denna supportförlängning är kompatibel med AudioCodes produkter som kräver CCE-supportnivå. Licensen aktiveras för en period av ett år och gäller för en enskild enhet. Den används främst i företagsmiljöer med IP-telefoni och SBC-lösningar där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten inkluderar tillgång till tillverkarens expertis för felsökning och konfigurationsstöd. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Kontrollera att din nuvarande supportperiod stämmer överens med förlängningens startdatum.
