Säkerställ kontinuerlig drift för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S25/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsmiljö. Denna supportutvidgning löser problemet med oväntade hårdvarufel och tekniska avbrott genom att erbjuda prioriterad assistans. Genom att inkludera både reservdelar och arbetskostnader minimeras ekonomiska risker vid reparationer. Tjänsten är anpassad för verksamheter med kritiska system som kräver dygnet-runt-övervakning. Det ger trygghet att veta att expertis finns tillgänglig oavsett när ett fel uppstår. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla hög tillgänglighet i företagets nätverk.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet-runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider vid kritiska fel
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- On-site support möjliggör fysisk åtgärd direkt på plats i verksamheten
- Remote desktop support ger snabb felsökning och konfiguration via fjärrstyrning
- 1 års giltighetstid säkerställer täckning under hela licensperioden
- 1 licens anpassad för en specifik enhet eller installation
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes SBC-enheter som kräver högsta servicenivå. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd via fjärranslutning och fysiska insatser på plats. Den är särskilt lämplig för datacenter och huvudkontor där kommunikationssystemet är affärskritiskt. Licensen gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteutvidgning. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med ACTS24X7-SBC_S25/YR innan aktivering.
