Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS_5/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefoni- och kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Tjänsten löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad hjälp dygnet runt. Den är särskilt lämplig för organisationer där kommunikationen är affärskritisk och inte får ligga nere. Med denna licens säkerställer du att din hårdvara och mjukvara förblir optimerad och uppdaterad. Det ger trygghet i att teknisk support finns tillgänglig när det behövs som mest.
24x7 support och underhåll för en licens
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Fem års förlängning långsiktig trygghet och stabilitet för din installation
- En licens täcker support för en specifik enhet eller mjukvaruinstans
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
- Driftsäkerhet minimerad nedtid genom prioriterad hantering av ärenden
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en licens under en period av fem år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll för att fungera optimalt. Tjänsten omfattar teknisk assistans och uppdateringar enligt tillverkarens villkor för ACTS24X7-OV-MS_5/YR. Denna licens är ett komplement till befintlig hårdvara och kräver ingen fysisk installation. Den aktiveras digitalt för att ge tillgång till supportorganisationen. Kontrollera att din nuvarande supportnivå matchar förlängningens villkor innan aktivering.
