Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S12/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina röst- och datatjänster. Denna licens ger tillgång till professionell support och garanti för att minimera nertid vid tekniska fel. Genom att ha en aktiv supportplan säkerställer du att din hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en lösning för IT-administratörer som behöver trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt. Tjänsten löser problemet med långsamma svarstider vid kritiska systemfel. Detta skapar en stabil och förutsägbar driftsmiljö för hela organisationen.
24x7 support och garanti under 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet support tillgänglig 24x7 för omedelbar hjälp vid kritiska fel
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täcker en specifik enhet eller installation i systemet
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
- Garanteradt driftstöd minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras på en befintlig AudioCodes-installation. Den är kompatibel med de modeller och system som stöds av ACTS24X7-MVE-serien. Licensen omfattar teknisk assistans och garantiunderhåll under den angivna perioden. Denna tjänst är särskilt lämplig för verksamheter med hög belastning där tillgänglighet är affärskritisk. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Supporten hanteras digitalt och via telefon enligt AudioCodes gällande villkor.
