Säkerställ driftskontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M4K_S15/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin telefoni eller nätverkskommunikation. Genom att utöka garantin och supporten minskar du riskerna vid tekniska fel och får snabb tillgång till expertis. Detta är en lösning för IT-avdelningar som kräver högsta möjliga tillgänglighet och förutsägbara underhållskostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom prioriterad hantering. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Det är en nödvändig investering för verksamheter med kritiska kommunikationsbehov.
24x7 support och garantiutvidgning i 1 år
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk hjälp 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fastställd supportperiod för budgetering och planering
- Utökad garanti skydd mot hårdvarufel utöver standardvillkoren
- Snabba åtgärder minimerad nedtid vid kritiska systemfel
- Direkt tillgång till expertis specialiserad support för AudioCodes-produkter
Användning och kompatibilitet
Denna supportutvidgning är kompatibel med specifika AudioCodes-hårdvarumodeller enligt modellnumret ACTS24X7-M4K_S15/YR. Den används främst i företagsmiljöer där VoIP- och UC-system är centrala för den dagliga driften. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garantiunderhåll under den angivna perioden. Den kan integreras i befintliga serviceavtal för att höja servicenivån. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteutvidgning. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar specifikationen för att säkerställa full kompatibilitet.
