Säkerställ driftskontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S6/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Denna licens ger dig direkt tillgång till teknisk expertis när kritiska fel uppstår. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för systemstabilitet till tillverkaren. Du får en trygghet i att hårdvaran och mjukvaran underhålls enligt högsta standard. Detta eliminerar osäkerhet kring reparationstider och teknisk support.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- En års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Garanterad driftstabilitet minskadt nertid genom prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt tillverkarsupport tillgång till AudioCodes certifierade tekniker för felsökningen
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibla AudioCodes-enheter som kräver MVE-nivå av service. Licensen aktiveras för en period om ett år och täcker den tekniska supporten enligt specifikationen. Den är särskilt lämplig för miljöer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och inte tål avbrott. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med ACTS24X7-MVE_S6/YR innan aktivering. Supporten omfattar både mjukvaruuppdateringar och teknisk assistans.
