Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S63/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina SBC-system. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din röstkommunikation. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver snabb assistans. Den löser problemet med osäkerhet kring teknisk support vid oväntade fel. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig när systemet behöver underhåll eller felsökning. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla hög driftsäkerhet över tid.
24x7 support och garanti för SBC-licenser
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet täckning för en specifik SBC-instans
- Teknisk expertis direkt tillgång till specialister för felsökning
- Garanteradt driftstöd minskadt neretid vid tekniska incidenter
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes SBC-hårdvara och mjukvara som stödjer ACTS24X7-SBC_S63. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garantiutökning enligt tillverkarens villkor. Denna typ av support är idealisk för datacenter och företag med globala verksamheter som inte kan acceptera driftavbrott. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteutökning. Aktiveringen sker via din befintliga licenshantering hos AudioCodes.
