Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S10/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Denna licens ger tillgång till expertis och assistans när kritiska system behöver åtgärdas snabbt. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll och teknisk support för hårdvaran. Lösningen är anpassad för miljöer där kommunikationen är affärskritisk och inte får ligga nere. Det är ett strategiskt val för IT-avdelningar som vill garantera stabilitet över tid.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av systemfel
- Garanteradt driftstid minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Licensen aktiveras för en specifik enhet och gäller under 12 månader från startdatumet. Den är kompatibel med organisationer som redan använder AudioCodes-hårdvara i sin infrastruktur. Tjänsten inkluderar tillgång till tillverkarens expertis för att optimera systemets prestanda. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital licens för supporttjänster. Installationen sker genom registrering av licensnyckeln mot produktens serienummer.
