Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-UMP_S5/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Detta är en nödvändig lösning för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och inte tål avbrott. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att din hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Det eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och teknisk support under avtalsperioden. Lösningen är anpassad för att ge administratörer sinnesro och systemstabilitet.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Säkerställd drift minskadt neretid genom prioriterad assistans
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en licens under en period av ett år. Den är kompatibel med stödda AudioCodes-enheter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Tjänsten aktiveras mot ditt befintliga system för att förlänga det nuvarande skyddet. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Den passar idealiskt för datacenter och kontorsmiljöer med hög belastning. Kontrollera att din nuvarande supportnivå matchar ACTS24X7-UMP_S5/YR innan aktivering.
