Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-GSO_S16/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefoni- och kommunikationssystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationen är affärskritisk och där snabbt stöd är avgörande. Den ger trygghet genom att flytta ansvaret för underhåll och felsökning till specialister. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla en stabil och förutsägbar IT-miljö. Du får en dedikerad resurs för att hantera incidenter och tekniska frågor.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och teknisk assistans under 12 månader
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
- Reducerad driftrisk snabbare återställning av tjänster vid eventuella fel
Implementering och omfattning
Denna licens är en tilläggstjänst som aktiveras på befintlig AudioCodes-hårdvara eller mjukvara. Den är kompatibel med produkter som omfattas av ACTS24X7-GSO_S16-serien. Supporten täcker tekniska frågor och garantiärenden enligt tillverkarens villkor. Licensen gäller för en period av ett år från aktiveringsdatumet. Denna utvidgning är särskilt lämplig för centrala växelstationer och gateways. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänste- och licensprodukt.
