Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S1/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten ger dig direkt tillgång till expertis för att snabbt lösa komplexa problem. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk. Du får en trygghet i att hård- och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Lösningen eliminerar osäkerhet kring supporttider och teknisk assistans.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och assistans under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Tillverkarsupport direkt tillgång till AudioCodes expertis för felsökning
- Driftsäkerhet minskadt nertid genom prioriterad hantering av supportärenden
Implementering och omfattning
Denna licens är en förlängning av befintlig support och gäller för en specifik AudioCodes-enhet. Den är kompatibel med system som kräver kontinuerlig övervakning och snabb respons vid fel. Licensen aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum eller utgångsdatum. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital tjänst och licensrättighet. Den passar för installationer i både mindre och större företagsnätverk. Kontrollera att din nuvarande hårdvara stöds av ACTS24X7-MSW_S1/YR innan aktivering.
