Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-UMP_S7/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabb respons. Den löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad expertis vid incidenter. Med denna licens får du tryggheten att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en nödvändig investering för att bibehålla systemets stabilitet över tid.
Dygnet runt-support med 24x7-täckning
- 24x7-tillgänglighet teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid förutsägbar supportperiod för planering av IT-budgeten
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller instans
- Direkt tillgång till expertis snabbare felsökning och lösning av komplexa problem
- Systemstabilitet minskadt nertid genom professionell support och underhåll
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Licensen aktiveras för en period om ett år och omfattar en enskild licens. Den är särskilt lämplig för miljöer med hög belastning där supportbehovet inte är begränsat till kontorstid. Kompatibiliteten styrs av den befintliga hårdvaran eller mjukvaran som licensen kopplas till. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteförlängning. Kontrollera att din nuvarande supportperiod stämmer överens med aktiveringsdatumet.
