Säkerställ driftskontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S25/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Detta är en nödvändig lösning för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk och inte får ligga nere. Tjänsten löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och teknisk trygghet över tid. Den ger administratörer säkerhet i att systemet alltid är uppdaterat och optimerat. Med denna licens garanteras att din hårdvara och mjukvara förblir funktionell och effektiv.
24x7 support och underhåll för en licens i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förutsägbar supportperiod under 12 månader
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Teknisk assistans direkt tillgång till AudioCodes experter för felsökning
- Systemstabilitet minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationen
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en specifik licens under en period av ett år. Den är kompatibel med stödda AudioCodes-produkter som kräver kontinuerligt underhåll för att bibehålla prestanda. Tjänsten omfattar teknisk support och mjukvaruuppdateringar enligt tillverkarens villkor. Installationen av supportavtalet sker administrativt via produktens serienummer eller licensnyckel. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Denna förlängning är idealisk för företag som redan använder AudioCodes-utrustning i sin nuvarande IT-miljö.
