Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS_19/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till teknisk expertis. Detta är en nödvändig lösning för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och inte får ligga nere. Tjänsten löser problemet med oväntade fel genom att erbjuda en strukturerad supportmodell. Du får trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt över tid.
24x7 support och licensförlängning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid kontinuerligt skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet anpassad för specifikt licensierad utrustning
- Tillverkarspecifik expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
- Driftsäkerhet minimerad nedtid genom prioriterad hantering av supportärenden
Användning och kompatibilitet
Denna supportförlängning är avsedd för befintliga AudioCodes-installationer som kräver kontinuerlig övervakning och hjälp. Den är kompatibel med system som stödjer ACTS24X7-OV-MS-licensiering. Tjänsten omfattar teknisk assistans och support enligt gällande villkor för den specifika produktserien. Licensen aktiveras för en period om 12 månader från inköpsdatum eller förnyelsedatum. Denna produkt är en tjänst och levereras som en digital licens eller ett supportavtal. Kontrollera att ditt nuvarande supportavtal är kompatibelt med denna förlängning innan aktivering.
