Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationscentral
AudioCodes ACTS24X7-M800_S3/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att utöka garantin och supporten minimeras risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för verksamheter med hög belastning där snabbt svar från tekniker är avgörande. Den ger trygghet genom att flytta ansvaret för underhåll och felsökning till specialister. Detta är en investering i stabilitet för företagets dagliga kommunikation. Supporten löser problem effektivt för att återställa full funktionalitet så snabbt som möjligt.
Dygnet runt-support med 24x7 tillgänglighet
- 24x7 servicetid tillgång till teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk täckning
- Dedikerad support snabbare problemlösning vid kritiska systemfel
- Kompatibilitet med Mediant 800 skräddarsydd support för just denna hårdvarumodell
- Reducerad nertid minimerar påverkan på verksamhetens kommunikationsflöden
Användning och kompatibilitet
Denna supportutvidgning är specifikt framtagen för Mediant 800. Den aktiverar en serviceplan som täcker teknisk assistans och garanti under en period av ett år. Tjänsten är idealisk för installationer där systemet är i drift dygnet runt. Den säkerställer att kompatibiliteten med Mediant 800 bibehålls genom korrekt konfiguration och support. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutökning. Supporten hanteras direkt via AudioCodes auktoriserade kanaler.
