Säkerställ driftkontinuitet för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S57/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet för sina kommunikationssystem. Genom att inkludera både reservdelar ocht arbete minimeras risken för kostsamma driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans dygnet runt. Detta är ett kritiskt tillägg för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk. Supporten täcker både fysiska ingrepp och digital felsökning. Med denna licens får du en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet sviktar.
Support dygnet runt med On-site-service
- 24x7 tillgänglighet teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support fysisk hjälp på plats vid behov
- Remote desktop support snabb felsökning via fjärrstyrning
- Parts and Labour täckning för både reservdelar och arbetstid
- 1 års giltighetstid ett års fullständig trygghet för din utrustning
- 1 licens omfattning för en specifik enhet
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes SBC-system som kräver högsta servicenivå. Den omfattart både mjukvarustöd via fjärranslutning och fysiska besök för hårdvarubyten. Tjänsten är särskilt lämplig för datacenter och huvudkontor med hög trafikvolym. Licensen gäller i 12 månader från aktiveringsdatum. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänstelicens. Supporten säkerställer att din hårdvara hålls i drift enligt tillverkarens specifikationer.
