Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S33/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertis när kritiska fel uppstår. Den är särskilt lämplig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och inte kan ligga nere. Med denna licens får du en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en investering i stabilitet och långsiktigt underhåll av hårdvaran.
24x7 support och garanti i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Tillverkargaranti säkerställdt underhåll direkt från AudioCodes
- Minimerad nertid snabbare felsökning och problemlösning vid tekniska incidenter
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras per licens och gäller för en specifik produkt i din infrastruktur. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver ACTS24X7-MSW_S33-nivån av service. Tjänsten omfattar teknisk support och garanti under den angivna perioden av ett år. Den lämpar sig för både mindre kontor och stora datacenter som använder AudioCodes-utrustning. Licensen hanteras digitalt för att säkerställa att supporten är aktiv vid behov. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
