Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S4/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonisystem. Denna supportutvidgning minimerar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när problem uppstår. Lösningen är anpassad för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för teknisk support till specialister. Genom att ha en aktiv supportplan säkerställer du att din hårdvara och mjukvara förblir stabil över tid. Det är en försäkring för verksamheter där kommunikation är affärskritisk. Tjänsten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullt skydd och support under en 12-månadersperiod
- En licens täckning för en specifik enhet eller instans
- SPS-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare lösning
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning och optimering
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras på en befintlig AudioCodes-produkt för att förlänga eller uppgradera servicenivån. Den är kompatibel med enheter som stödjer ACTS24X7-SPS_S4/YR-licensen. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garanti enligt tillverkarens villkor för den specifika modellen. Licensen levereras digitalt eller som ett avtal kopplat till ditt organisationskonto. Den är idealisk för installationer i datacenter eller centrala kontorsmiljöer. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med denna supportnivå innan aktivering.
