Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-GSO_S12/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonisystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikation. Tjänsten är anpassad för organisationer där teknisk support behöver vara tillgänglig dygnet runt. Den löser behovet av snabb felavhjälpning och teknisk expertis vid kritiska incidenter. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i affärskritiska system. Du får tryggheten i att professionell assistans finns tillgänglig när det behövs som mest.
24x7 support och garanti i 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet ellert tjänst i din infrastruktur
- Garanterad supportnivå snabbare responstider vid tekniska problem
- Förlängd livslängd optimerad drift genom tillgång till officiell expertis och uppdateringar
Implementering och omfattning
Denna licens gäller som en förlängning av befintlig garanti och support för AudioCodes-produkter. Den är kompatibel med hårdvara som kräver kontinuerlig övervakning och support för att fungera optimalt. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till ditt specifika produktnummer. Den omfattar teknisk assistans för att lösa konfigurationsfel och hårdvarurelaterade problem. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens. Supporten hanteras direkt via AudioCodes auktoriserade kanaler.
