Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-GSO_S30/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabb respons. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll och teknisk assistans över tid. Med denna licens får du en trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver optimeras eller repareras. Det är en investering i stabilitet för din IT-miljö.
Dygnet runt-support med 24x7-täckning
- 24x7-tillgänglighet teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid förutsägbar budgetering av underhållskostnader för ett år
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Utökad garanti skydd mot hårdvarufel och systemfel utöver standardvillkor
- Specialiserad support direkt tillgång till AudioCodes tekniska experter
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter i företagets nätverk. Licensen aktiveras för en period om ett år och omfattar en enhet. Den är särskilt lämplig för installationer i datacenter eller centrala kontorsmiljöer där driftstopp inte kan accepteras. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som licensen knyts till. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens. Supporten hanteras digitalt och via telefon enligt tillverkarens gällande villkor.
