Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-GSO_S5/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikation. Tjänsten är anpassad för organisationer där systemet måste vara operativt dygnet runt. Den löser problemet med oväntade fel genom att ge direkt tillgång till expertis. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i affärskritiska miljöer. Du får en trygghet i att din hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard.
24x7 support och garanti för en licens i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid säkerställer skydd under en hel tolvmånadersperiod
- En licens per enhet anpassad för specifik hårdvaru- eller mjukvaruenhet
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister vid fel
- Driftsäkerhet minskadt nertid genom prioriterad hantering av ärenden
Implementering och omfattning
Denna förlängning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med stödda AudioCodes-produkter som kräver ACTS24X7-GSO_S5-nivån av support. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till ditt befintliga system. Den omfattar teknisk assistans och garanti enligt specifikationerna för GSO-support. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att bibehålla serviceavtal. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensbaserad tjänst.
