Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S7/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina rösttjänster. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Denna licens är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver snabb assistans. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara och mjukvara fungerar optimalt. Det är en försäkring mot tekniska fel som kan påverka kundkontakt och intern samverkan. Lösningen ger trygghet genom professionell övervakning och support.
Support dygnet runt med 24x7-täckning
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk hjälp 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- En års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabb identifiering och åtgärd av tekniska problem
- Systemstabilitet minskad risk för oväntade avbrott i kommunikationen
Implementering och giltighet
Denna supportutvidgning aktiveras per licens och gäller under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes produkter som stödjer ACTS24X7-VOCA_S7/YR-specifikationen. Tjänsten är särskilt lämplig för installationer i datacenter eller större kontorsmiljöer där driftstopp inte kan accepteras. Licensen omfattar teknisk support och garantiutvidgning enligt tillverkarens villkor. Inga fysiska komponenter medföljer då detta är en digital tjänsteutvidgning. Kontrollera att din befintliga hårdvara är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering.
