Säkerställ kontinuerlig drift för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S79/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sin kommunikationsmiljö. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Tjänsten är anpassad för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabb assistans. Den löser problemet med osäkerhet kring teknisk support vid oväntade fel. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig dygnet runt. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i företagets SBC-lösning.
24x7 support för en licens under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förutsägbar kostnad och trygghet under hela tolvmånadersperioden
- SBC-specifik expertis support anpassad för AudioCodes Session Border Controllers
- En licens per paket enkel skalbarhet beroende på antal enheter i infrastrukturen
- Minimerad nertid snabbare felsökning och åtgärd vid kritiska incidenter
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes SBC-modeller som kräver ACTS24X7-SBC_S79-nivån av service. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att säkerställa att hårdvara och mjukvara fungerar optimalt. Denna typ av support är idealisk för datacenter och stora kontorsmiljöer med hög trafik. Licensen aktiveras mot ditt befintliga AudioCodes-konto. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteförlängning.
